尊敬的轄區(qū)供熱用戶：

威海熱電集團有限公司冬季供熱收費自2025年10月16日8時開始，供熱收費價格均按上一年度標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

1、收費時間

2025年10月16日-11月20日（節(jié)假日不休）。

2、收費方式

手機服務(wù)

1.掃描下方二維碼，也可微信搜索“威海熱電集團”加關(guān)注，點擊“微營業(yè)廳”，綁定供暖用戶卡后，可在線辦理交費、電子發(fā)票、暖氣報停、開通、過戶申請等業(yè)務(wù)。

2.微信/支付寶掃描下方二維碼，通過“生活繳費”交納暖氣費。此外，也可通過云繳費APP、云繳費微信小程序辦理交費業(yè)務(wù)。

營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理（中午不休息）

1.收費業(yè)務(wù)。用戶持供暖用戶卡到就近營業(yè)廳交費，支持現(xiàn)金、刷卡、微信/支付寶掃碼等方式。

2.其他業(yè)務(wù)。用戶可就近在熱電營業(yè)廳辦理的供暖業(yè)務(wù)有：開啟、封堵、過戶、修改用戶資料等。

3、營業(yè)廳地址

1.熱電集團高區(qū)營業(yè)廳8:00-16:00（收費）：古寨西路152號（乘19路、41路等在熱電廠站下車北走過十字路口。）

2.張村營業(yè)廳8:30-15:30（收費）：白馬義烏西廣場（可乘48路、K5路公交車在度假區(qū)步行街站下車）。

3.博通營業(yè)廳8:00-16:00（收費）：青島南路221號（宋家洼高架橋北約50米路東，可乘坐1路、41路、101路等公交車在仁愛中醫(yī)院下車）。  

4.南郊營業(yè)廳8:30-15:30（收費）：開元西路與202省道交界處（中國釣具之都商貿(mào)城對面，可乘118路公交車在南郊熱電下車）。

5.苘山臨時收費點（11月5日-11月20日）8:30-15:30（收費）：溫陽五期上海路45-8、-9號（可乘206路、209路公交車在苘山鎮(zhèn)政府站點下車，正氣路向西約1000米路南）。

6.榮成市港西鎮(zhèn)臨時收費點（10月30日-11月2日）9:00-15:00（收費）：榮成三十八中東側(cè)、美林苑小區(qū)西北角（紋石灘路東），威海熱電集團有限公司港西鎮(zhèn)換熱站。

7.文登營業(yè)廳8:00-15:30（收費）：圣經(jīng)山路182A-2、182A-3號（毓菁華小區(qū)一期大門東側(cè)，可乘4路、6路等公交車在毓菁華小區(qū)一期下車）。

8.文登開發(fā)區(qū)臨時收費點（10月16日--11月20日）8:00-15:30（收費）：海泰莊園14-1號（可乘5路公交車在海泰莊園下車）。

注：今年初村、黃嵐站、界石站、汪疃不設(shè)立臨時收費點：用戶憑供暖用戶卡可到當(dāng)?shù)剞r(nóng)商銀行柜臺辦理交費業(yè)務(wù)，特殊情況可到就近營業(yè)廳辦理。

4、銀行代收點

5、注意事項

特殊業(yè)務(wù)辦理：凡屬以下情況，各銀行網(wǎng)點不予辦理暖氣費收取業(yè)務(wù)，也不支持網(wǎng)上交費及微信交費，請到各相應(yīng)公司的營業(yè)廳交費和辦理業(yè)務(wù)：

1.與去年情況發(fā)生變化的，戶內(nèi)結(jié)構(gòu)是閣樓、躍層、多層的用戶以及商業(yè)網(wǎng)點。

2.公建單位用戶。

3.欠費、拒收、申請退費的用戶，辦理換發(fā)票、發(fā)票作廢、辦卡業(yè)務(wù)的用戶。

4.沒有進行分戶改造的老系統(tǒng)供熱用戶。

5.往年存在違規(guī)用熱情況的用戶。

6.需要修改收費信息的用戶。

7.尚未測量收費面積的個人用戶。

8.對新開發(fā)小區(qū)首次供暖的用戶，由開發(fā)商統(tǒng)一到威海熱電集團辦理交費業(yè)務(wù)。

9.往年報停的用戶，可在微信公眾號辦理暖氣開啟業(yè)務(wù)后交費，但不能到銀行網(wǎng)點交費。

24小時服務(wù)電話：0631-5196000

溫馨提示：

我公司通過以上收費渠道收取采暖費，請您務(wù)必認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)交費渠道，謹(jǐn)防詐騙。

威海熱電集團有限公司

2025年10月9日